Warunki Gwarancji
1. Na zakupione produkty firma Advice Tech udziela gwarancji. Okres gwarancji wynosi od 12 – 36 miesięcy w zależności od
producenta sprzętu.
2. Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia odebrania przez Kupującego zamówionego towaru.
3. Asortyment, w którym zauważono nieprawidłowość działania, należy zgłosić Sprzedającemu niezwłocznie po jej ujawnieniu, jednak
nie później niż 7 dni od dnia wykrycia.
4. Klient dostarcza reklamowane produkty na własny koszt i ponosi odpowiedzialność za transport.
Reklamowane produkty należy dostarczyć na adres:
Advice Tech Ernest Chmielewski
ul. Folwarczna 9
03-754 Warszawa
tel. 531 331 222
e-mail: sklep@advicetech.pl
Do przesyłki należy dołączyć dokument zakupu jak również szczegółowy opis dotyczący zauważonej nieprawidłowości działania.
5. Ujawnione usterki będą usuwane w ciągu 14 dni roboczych, od daty dostarczenia sprzętu do naprawy. Okres naprawy wyjątkowo
może ulec wydłużeniu, jeżeli naprawa zbiegnie się z okresem dni ustawowo wolnych od pracy.
6. Utrata gwarancji następuje w przypadku prób nieautoryzowanego otwarcia urządzenia, naruszenia, uszkodzenia lub zerwania
plomb, nalepek gwarancyjnych lub numerów seryjnych.
7. Gwarancji nie podlegają:
• uszkodzenia mechaniczne;
• uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania i transportu sprzętu;
• uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego podłączenia sprzętu do sieci zasilającej;
• uszkodzenia powstałe na skutek zabrudzenia sprzętu i braku czynności konserwacyjnych;
• uszkodzenia powstałe w związku z użyciem do czyszczenia urządzenia środków aktywnych chemicznie;
• uszkodzenia spowodowane zasilaniem urządzenia z zasilacza o nieodpowiednich parametrach elektrycznych lub nieodpowiednim
złączu;
• uszkodzenia powstałe na skutek zdarzeń losowych (spięcie w sieci zasilania, uderzenie pioruna, pożar, powódź, itp.)
• uszkodzenia powstałe w wyniku zalania cieczą lub zapyleniem.
8. Urządzenie z jakimkolwiek uszkodzeniem mechanicznym nie podlega roszczeniu gwarancyjnemu.
9. Gwarancja nie obejmuje urządzeń, które były naprawione przez osoby trzecie.
10. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu parametrów technicznych, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta.
11. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zdarzenia w tym uszczerbek na zdrowiu, jeśli wynikają one z niewłaściwego
posługiwania się sprzętem.
12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Advice Tech Ernest Chmielewski zastrzega sobie możliwość obciążenia Klienta kosztami
diagnozy.
13. Odpowiedzialność Gwaranta jest ograniczona do naprawy urządzenia lub wymiany na nowy egzemplarz w zależności od decyzji
będącej w wyłącznej kompetencji Gwaranta.
14. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności z tytułu strat Klienta lub osób trzecich będących konsekwencją uszkodzenia
mechanicznego, jak również w związku z nieprawidłową eksploatacją urządzenia objętego gwarancją.
15. Okres gwarancji zostaje przedłużony o czas naprawy gwarancyjnej i dotyczy danego elementu
Warunki eksploatacji
1. Zakupione urządzenia (wymagające zasilania) muszą być zasilane zgodnie z informacją załączoną do produktu.
2. Zakupiony asortyment powinien być użytkowany wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
Obsługa pogwarancyjna
1. Po upływie okresu gwarancji, wszelkie naprawy dokonywane przez Advice Tech, są naprawami odpłatnymi.
2. Koszt i termin naprawy jest ustalany na podstawie wstępnej ekspertyzy i przekazany klientowi do akceptacji.
3. Koszty dostarczenia i odesłania towaru do naprawy pogwarancyjnej pokrywa Klient.